苏宁物流始建于1990年，前身为苏宁电器股份有限公司（后更名为苏宁云商集团）物流部，是国内首批从事仓储、配送等供应链全流程服务的企业。2012年，苏宁物流注册成立公司，依托云商集团强大的软硬件支持，由企业内物流独立转型成现代化第三方物流企业。
经过20多年的积淀发展，苏宁物流已完成了中国大陆、中国香港、海外（美国、日本）等境内外百余城市的物流网络布局，20多年来公司一直坚守着自己的中长期计划，基于大数据、云计算和标准作业流程等支撑的物流云项目即将完成，包括4个航空枢纽，12个自动化分拣中心，60个区域配送中心、660个城市分配送中心及10000个快递点。截至2015年中期，苏宁物流拥有仓储总面积452万平米。拥有运输车辆资料8223台，干线运输线路125条，支线运输线路187条，目前已实现全国范围内配送能力的覆盖。
2014年2月，苏宁通过国家邮政局快递业务经营许可审核，获得国际快递牌照，成为国内电商企业中第一家取得国际快递业务经营许可的企业；2015年，苏宁物流积极发展跨境物流业务，目前已顺利完成广州、杭州口岸报关、通关等资质，并已在广州、杭州、郑州、宁波四个保税区完成保税仓建设和海外服务平台的数据对接工作；2015年3月，“苏宁物流报关代理服务有限公司”获批，逐步在广州、杭州等试点城市设立分公司。苏宁的跨境业务在成功对接海外端货物运输后，将海外商品全面纳入苏宁自有的多层级、多方式物流网络进行配送，形成“海外仓库——国内口岸或保税库——国内配送”的高效便捷跨境模式，最终实现国内、国际段海运、空运、陆运等多种配送模式。
2014年10月，苏宁物流开始全面社会化开放，为平台商户、家电厂商、平台电商、垂直电商、家装品牌商提供供应链物流、家电一站式物流、仓配物流、揽件物流等多种物流解决方案。截至2016年6月，苏宁物流为苏宁易购70%的平台商户提供服务，为夏普、格力、美的、永辉超市、金螳螂等1200余家社会企业提供仓配、干线服务。
2014年底，苏宁物流成功入选成为商务部第一批十大“物流信息服务平台”重点推进对象，苏宁物流云综合信息服务平台将通过苏宁物流多年来总结的干支线路由设计，整合现有社会各类闲散物流资源，开发出范围更广、时效更佳的一系列物流产品，将苏宁“物流云”建设成服务集团供应商、平台商户以及其他货主的第四方物流信息服务平台。